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非アクティブ時のルールはありますか?

29日間取引がない口座は停止されます

結論:29日間、取引(新規建てと決済)が一度もない口座は停止(解約)されます。口座を有効に保つには、29日以内に少なくとも1回、取引を新規で建てて決済してください。

ルールの内容

  • 対象:29日間、取引の新規建てと決済が一度もない口座

  • 結果:口座は停止(解約)されます

  • 防ぐ方法:29日ごとに少なくとも1回、取引を新規で建てて決済する

しばらく取引できない場合

健康上の問題、個人的な事情、技術的な問題などで取引を一時的に休む必要がある場合は、口座が停止される前にサポートまでご連絡ください。または、取引を継続して口座を有効に保ってください。

停止された口座の復旧

ご連絡がないまま非アクティブにより口座が停止された場合、復旧には費用のご負担が必要です。

  • 復旧費用:元の口座価格(クーポン適用前)の20%

  • この費用をお支払いいただかない限り、口座は復旧できません。

このルールがある理由

当社は、口座の開設・維持や、ダッシュボードサーバー上でのホスティングに多額の運営コストをかけています。口座を積極的にご利用いただき、リソースを効率的に活用するために、このルールを設けています。ご理解とご協力をお願いいたします。

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